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気ままに咲いた

古びた村からこそっと思いついた事を書いています

愛しのお客さまファイルその1_怒涛の「熱唱編」

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血圧が160と言われてびっくりしてまた血圧が上がったももうら(@h_momoura)です。

本当かな?普段120前後の血圧が今日はいきなり160って。何か新薬でも押し付けようとしてるってことはないよね( ˘⊖˘).。oO(うーん、人体実験か?)

でも、数字を聞いたらなんかフラフラして来たのは気のせいだろうか??

気のせいか否かは別にして、備えあって憂いなし。みなさんも日ごろから食生活には気を付けましぃうね。

では、今日の本題です。

商売をしていると、時には「悲喜交々」「奇々怪々」様々なお客様がご来店される事があります。

その中でも今なお、強烈に印象に残っているお客さまの回想録です。

さかのぼること数年前の話

お見かけしたところ、40代半ば位であろう婦人がご来店。
見覚えが無いので、初めてのお客様のようです。


幸か不幸かこの時、スタッフがみんな出払っていて(嫁は買い物に行って帰ってきません)僕が留守番をしていました。僕も一応、戦力になるんですよ。

只今の状況は、お客様と僕のマンツーマン状態です。


ギフト用のご注文のようで、一通りご希望をうかがって作業を進めていた時、衝撃の出来事が起こります。

ちょっと煽り過ぎですが・・∠( ˙-˙ )/

BGM

ちょっと話に行く前に、当店はBGMにオルゴールのメロディーが流れるようにしています。
あまりアップテンポのメロディーは落ち着かないので、優しい感じのメロディーが流れるこのオルゴールのBGMがお気に入りです。

むむむ、このくだりは必要だったでしょうか???

It’s show time

ご婦人はお待ちの間、椅子に腰掛けてスマホを見ていらっしゃいました。

と、その時BGMに「オリビアを聞きながら」が流れ始めました。

ご存じない人もいるかも知れませんが、「オリビアを聞きながら」は、杏里さんの代表曲です。この楽曲は、時を経て多くの歌手にカヴァーされ、スタンダード・ナンバーへとなった名曲です。

 

この時、ご婦人は何を思ったかおもむろにすくっと立ち上がると、僕が作業していたカウンターの目の前に立ちました。

その距離1メートル弱です。

ここからが衝撃の展開

いきなり歌い始めましたね。「オリビアを聞きながら」を。。

鼻歌程度だと思うでしょう??

いえいえ熱唱です。全力です。

 

しばし固まる僕を横目に、ご婦人はなお、ギアを上げたようです。

歌いましたね、しゃがれた声で・・・・フルコーラス!!

 

初めは洒落だろうと思っていたのですが、ここまで真顔でやられるとお客さんといえどもちょっとねぇ・・でも怖いもの見たさもありありなんですが:;(∩´﹏`∩);: و

 

おばちゃん、音程ずれてるで~!怖くて言えないけど!!

ライブ終了

時間にして2~3分程度だったと記憶していますが、曲が終わるとご婦人は完全燃焼したと言わんばかりの表情を浮かべて何も言わず、もとの椅子へ戻られました。

僕はと言うと、完全に呆気に取られ、しばし沈黙・・・・・。

今思えばこの時、「ブラボー」「アンコール」とでも言って拍手位出来たら、素晴らしい接客が出来たんではなかろうかと反省しています。

 

いや「アンコール」は禁句だな。

さらば愛しき人よ

気を取り直し、商品も出来あがったので「お待ちどうさまでした」と、ご婦人へお声掛けをしました。

ここが最後のチャンスで飛びきり気の利いた言葉の一つでも掛けられれば良かったのですが、ここでも適当な言葉が思い浮かばず、ただ「ありがとうございました」と何事もなかったかのように手渡してしまいました。

 

接客の一流、二流、三流 (アスカビジネス)

接客の一流、二流、三流 (アスカビジネス)

 

 

ご婦人も何か言葉を期待していたのかも知れませんが、僕のボキャブラリーのなさに何事も無かったかのように、「ありがとう」の言葉だけ残して帰られました。

 

僕はご婦人の帰られる姿をボーと見送るだけでした。

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あとがき

この強者は何だったんでしようか。

僕に歌を聞かせたくて、店舗と言う密室での単独ライブを決行したのかな。それとも日頃のストレスをここで発散させたくておみえになったのでしょうか??

それでも、だいぶレアなものを見せてもらったので、初めはちょっと戸惑いましたが、なかなかのショータイムでした。

今となってはすべてが謎ですが、この場面の緊迫感というか時が止まるような感じは中々リアルでしたよ。

まぁ、単独ライブ終了後に笑いを取れなかったことは非常に悔やまれるが、とにもかくにも楽しい?お客さまでしたね。。

また会えるかな₍₍⁽⁽(ી(・ᴗ・ )ʃ)₎₎⁾⁾

 

終わりっス